Een golf van PlayStation-gebruikers heeft gemeld dat hun PSN-accounts plotseling 'permanent geschorst' zijn zonder duidelijke reden in de afgelopen 24 uur. Dit heeft geleid tot grote zorgen gezien het feit dat toegang tot hun digitale gamebibliotheken op het spel staat. Een mix van nieuwe en langdurige PlayStation Network accounts lijken te zijn getroffen, wat wijst op een mogelijk authenticatieprobleem of een soortgelijke storing. Terwijl Sony reageert op bezorgde spelers via klantenservice, heeft het bedrijf nog geen publieke verklaring gegeven over de aard van deze problemen of deze bevestigd op sociale media of op de website. Gelukkig hebben sommige getroffen gebruikers hun accounttoegang teruggekregen, wat suggereert dat er aan een oplossing wordt gewerkt of dat deze reeds is uitgevoerd. PlayStation heeft onlangs ook spelers geïnformeerd dat ze binnenkort toegang zullen verliezen tot sommige Discovery-content die ze hebben gekocht vanwege licentieregelingen voor inhoud.

Waarom zijn PlayStation-accounts plotseling permanent geschorst?

Vele PlayStation-gebruikers rapporteren dat hun PlayStation Network (PSN) accounts onterecht als 'permanent geschorst' worden gemarkeerd, mogelijk door authenticatieproblemen of een andere technische storing. Sony is actief in contact met getroffen klanten, maar heeft de situatie nog niet officieel erkend. Sommige gebruikers hebben al weer toegang gekregen tot hun accounts, dus het lijkt erop dat er aan een oplossing wordt gewerkt.

Als achtergrondinformatie, PlayStation Network (PSN) is een online service waarmee PlayStation-gebruikers verbinding kunnen maken met internet en toegang hebben tot een verscheidenheid aan functies, zoals multiplayer gaming, digitale gameaankopen en meer. Accountopschortingen kunnen een grote impact hebben op gebruikers, omdat ze hierdoor mogelijk hun digitale aankopen en hun voortgang in games kunnen verliezen.