game annuleert switch 2 online pre-orders vlak voor lancering

UK retailer GAME heeft onlangs verschillende online pre-orders voor de Nintendo Switch 2 geannuleerd, slechts een week voor de lancering. Het is nog onduidelijk hoeveel klanten getroffen zijn en waarom deze annuleringen plaatsvonden. GAME heeft via sociale media een verklaring uitgebracht, waarin ze zich verontschuldigen en aangeven dat ze hun best doen om zoveel mogelijk getroffen pre-orders te herstellen. De retailer accepteert momenteel geen nieuwe pre-orders op hun website, wat voor veel teleurstelling zorgt bij enthousiaste kopers. In tegenstelling tot GAME biedt de retailer Smyths in de UK midnight launches aan voor klanten die in de winkel willen ophalen.

De annuleringen zijn niet verrassend gezien de recente problemen die GAME heeft gehad. Vorig jaar ondervond de retailer al problemen met hun website en had ook te maken met een moeilijke herstructurering na de overname door de Frasers Group, wat leidde tot sluiting van het hoofdkantoor en warehouses, en tot ontslagen. Klanten zijn nu bezorgd over de betrouwbaarheid van GAME rondom de lancering van de Switch 2.

Klanten met geannuleerde pre-orders zullen moeten afwachten of hun bestellingen kunnen worden hersteld. Er is echter een grotere bezorgdheid over de betrouwbaarheid van GAME als retailer, vooral gezien eerdere problemen met hun diensten.

De Nintendo Switch 2 is de verwachte opvolger van de populaire Nintendo Switch en belooft nieuwe functies, verbeterde graphics en een betere algehele gebruikerservaring. De console heeft veel verwachtingen geschept binnen de gaminggemeenschap, en de lancering wordt met veel enthousiasme afgewacht. De huidige problemen bij GAME kunnen echter invloed hebben op de ervaring van early adopters.