Geek Retreat Chelmsford ontkent voorkeursbehandeling bij Pokémon 30th Anniversary-launch

• De winkel ontkent dat celebrities speciale behandeling kregen, terwijl bezoekers melden dat de voorraad snel op was en sommigen met lege handen vertrokken.
• Een gedeelde tweet van We Love Pokémon stelt dat klanten pas 30 minuten voor opening mochten aansluiten, niet voor de deur mochten parkeren en te maken hadden met een limiet van één product per persoon.

Wat is er gebeurd?

Geek Retreat Chelmsford, een Pokémon-cardretailer in het zuiden van Engeland, organiseerde een launch voor de 30th Anniversary Pokémon cards. Volgens berichten op sociale media ontstond daar direct discussie over de manier waarop de verkoop werd aangepakt, nadat klanten beweerden dat Stacey Solomon en Joe Swash bij de winkel aanwezig waren en anders werden behandeld dan het publiek.

De kern van de klacht is dat de twee volgens die posts direct voor de winkel zouden hebben geparkeerd, de rij zouden hebben overgeslagen en een groot deel van de voorraad zouden hebben gekocht. Geek Retreat Chelmsford heeft die beschuldiging tegengesproken en ontkent dat celebrities speciale behandeling kregen.

Los van die discussie melden klanten dat ze uren in de rij stonden en uiteindelijk met lege handen vertrokken toen de voorraad snel was uitverkocht. De online backlash liep vervolgens verder op via negatieve reviews en posts waarin de gang van zaken bij de launch werd bekritiseerd.

Een tweet van We Love Pokémon vat de klachten samen en stelt dat klanten te horen kregen dat ze pas 30 minuten voor opening mochten aansluiten, niet voor de winkel mochten parkeren en dat er een limiet van één product per persoon gold. Volgens diezelfde post zouden die regels bij aankomst van de celebrities niet meer zijn gehandhaafd, maar dat deel blijft een onbevestigde beschuldiging.

Achtergrond

De launch maakt deel uit van de bredere 30th Anniversary-uitrol van Pokémon Trading Card Game-producten, die al eerder leidde tot lange rijen en snelle uitverkoop bij winkels. In dit geval draait de discussie niet om de kaarten zelf, maar om de vraag hoe de winkel de verkoop en de wachtrij heeft beheerd.

Op basis van de beschikbare bronnen blijft onduidelijk hoeveel voorraad er precies aanwezig was, of de queue- en parkeerregels vooraf formeel zijn gecommuniceerd en of de behandeling van celebrities daadwerkelijk afweek van die van andere klanten.

Gerelateerde GAME-scanner artikelen

• Pokémon TCG 30th Anniversary-set met Mew-kaarten nu in winkels, eerste resale claimt $20.000
• Pokémon 30th Anniversary Trading Cards zorgen voor lange rijen en prijsstijgingen
• Pokémon brengt drie art books uit voor 30 jaar games, met Japanse release op 18 december 2026