Sony heeft automatisch terugbetalingen uitgegeven aan spelers die extra inhoud hebben gekocht voor het kortlevende spel Highguard. Dit spel werd op 26 januari gelanceerd na een gebrek aan communicatie met spelers en desteam concurrentie viel snel terug van bijna 100.000 naar een beperkte spelerstelling. Ondanks toevoegingen zoals een nieuwe 5v5-modus en een snel optreden van de ontwikkelaar Wildlight, werd het spel op 12 maart beëindigd. Spelers melden dat ze terugbetalingen hebben ontvangen, en velen reageerden positief, waarbij sommigen zeiden dat ze het spel wel leuk vonden, ondanks de problemen. Het is opmerkelijk dat dit doet denken aan de slechte lancering van Concord, een ander mislukte live service shooter dat ook snel offline werd gehaald.

Waarom zijn er automatische terugbetalingen voor Highguard?

Automatische terugbetalingen worden verstrekt omdat het spel snel is opgeheven na een teleurstellende lancering en een afname van het aantal actieve spelers. Sony geeft terugbetalingen aan spelers die extra inhoud hebben gekocht toen het spel nog actief was.

Highguard was bedoeld als een team-based shooter en had hoge strategische en communicatieve eisen aan spelers. Veel gamers gaven aan dat de gameplay te intensief was, vooral zonder een goed team om samen te spelen. Dit heeft bijgedragen aan een negatieve ervaring voor nieuwe spelers. De ontwikkelaar Wildlight, dat nu geleden heeft van een shutdown, had hulp van Tencent, dat zijn funding enkele weken na de launch stopzette. Dit heeft allemaal geleid tot de snelle ondergang van het spel.