WizKids biedt restituties voor fout met Baldurs Gate 3 miniaturen

WizKids heeft zich verontschuldigd voor hun recente reeks miniaturen van Baldur's Gate 3, doordat ze niet voldeden aan de verwachtingen. Klanten ontvingen in plaats van gedetailleerde miniaturen van Astarion, Karlach en anderen, slecht afgewerkte exemplaren die meer leken op een mislukte kunstwerk. Het bedrijf biedt nu een volledige terugbetaling aan voor ontevreden klanten en doet onderzoek om deze kwaliteitsproblemen in de toekomst te voorkomen. Ze benadrukken het belang van klanttevredenheid en vertrouwen in hun producten.

Als je ontevreden bent met je miniaturen, kun je contact opnemen met WizKids voor een volledige terugbetaling als je deze via hun online winkels hebt gekocht. Voor aankopen bij derde partijen moet je hen rechtstreeks benaderen voor een refund. Daarnaast kun je via hun website vragen om vervangingen die aan de kwaliteitsnormen voldoen.

Baldur's Gate 3, ontwikkeld door Larian Studios, is een critically acclaimed RPG die in 2023 werd uitgebracht. Het spel staat bekend om zijn uitgebreide verhaal, diepgaande gameplay en de mogelijkheden voor karakterontwikkeling. De miniaturen werden geïntroduceerd als een manier om de game-ervaring te verrijken, maar de recente klachten hebben de nadruk gelegd op de noodzaak van kwaliteitscontrole in merchandise. Spelers wachten ondertussen op verdere ontwikkelingen rondom Baldur's Gate 4, dat mogelijk in de maak is bij Hasbro.